Este artigo assume que o técnico já conseguiu trabalhar no passado com app OutSmart.
Existem dois casos para ocorrer um erro de login do técnico na app OutSmart:
- Novo técnico que substitui uma licença antiga
- Substituição do telefone do técnico
Em ambos os casos é necessário primeiro desligar a licença do dispositivo antigo. Para realizar esta operação deverá ser administrador OutSmart.
Primeiro passo:
Menu Empresa, clique em Dispositivos Emparelhados
Segundo Passo:
Identifique o nome do técnico e o dispositivo que já não pertence à empresa
Terceiro Passo:
Clique em "Desconectar dispositivo" conforme imagem:
Tente fazer login novamente. Em caso de dúvida ou problemas em fazer login, envie-nos um email para suporte@out-smart.com.